« Je dis aux Français : pour déclarer vos revenus, venez dans vos centres des impôts, ou téléphonez-leur, vous trouverez toujours quelqu’un pour vous accueillir, vous orienter, vous répondre. Je leur dis : poussez la porte de vos centres des impôts, décrochez votre téléphone, faites vivre ce service public. »
Ces propos tenus par G. Attal le 13 avril dernier sont assez décalés de la réalité des services. Depuis des années, la Direction générale met tout en œuvre pour limiter le plus possible l’accueil physique. Que peut-on en déduire : méconnaissance de la vraie vie ? Propos démagogiques ? Changement de modèle ? L’interrogation mérite d’être posée.